Általános szerződési és felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlónk kíván lenni vagy hírlevélre iratkozna, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásunkat, ha mindennel egyetért.

A weboldal működésével, a vásárlási szándék leadásával, megrendeléssel és szállítással kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén rendelkezésére állunk! Az üzemeltetői és tárhelyszolgáltatói adatokat a Rólunk menüpont alatt találja: https://zoldsegfasirt.hu/rolunk/

A megjelenített termékek megvásárolhatóak és átvehetőek a weblapon feltüntett módokon. A kínált termékek a zöldségfasírtok. A termékek mellett megjelenített árak bruttó árak, a házhozszállítás díját nem tartalmazzák, csomagolási költséget nem számítunk fel.

A vásárlási szándékok feldolgozása munkanapokon történik 9-17 óra között, de szándékát bármikor leadhatja interneten keresztül. A vásárlási szándék nem minősül megrendelésnek, azt minden esetben személyesen (telefonon) egyeztetjük 3 munkanapon belül! A rendelést 5 munkanapon belül teljesítjük.
A megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, néhol illusztrációként, promóciós anyagként szerepelnek csak.
Fenntartjuk a jogot a rendelések visszautasítására.

A fizetendő végösszeget személyesen (telefonon) egyeztetjük. Lehetősége van átutalással fizetni vagy utánvéttel a futárnak, illetve lehetősége van személyes átvételre is.
A nyugtát vagy számlát a csomag tartalmazza vagy online kapja, az elállás jogát és gyakorlásának menetét alább olvashatja. Számlaigényét kérjük előre jelezze!
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgálja meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

FONTOS!
A csomagok kézbesítése futárral munkanapokon történik 8-17 óra között (illetve bizonyos esetekben és Budapesten közösen egyeztetett időpontban személyesen). A termék fagyasztott, speciális szárazjeges csomagolásban érkezik (Budapesti és személyes kivitelkor csak az átvételig). A csomag érkezésének napját mindig az azt megelőző nap telefonon egyeztetjük, kérjük, mindenképpen teremtsen lehetőséget a csomag átvételére! Amennyiben a csomag az MPL postai futárral érkezik és Ön mégsem volt otthon, azt átveheti a területileg illetékes postahivatalon (24-30 óráig tartja a megfelelő hőmérsékletet a csomag). Amennyiben nem tartózkodik otthon egy lehetőség lehet, ha a munkahelyi címre kéri a csomagot, vagy a szomszédot megkéri a csomag átvételére. A szállítás díja a weblapon feltüntetett összegek.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak utánvétkor! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a kiszállítás és visszaszállítás díját is a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

100% elégedettségi garancia! Ha nem tartja megfelelő minőségűnek a terméket, azt kérdés nélkül visszavásároljuk Öntől.

—————————
Adatkezelési tájékoztató:
A vásárlási szándék leadásakor megadott adatokat kizárólag megrendelés teljesítéséhez használjuk fel, amennyiben a vásárlási szándékból megrendelés lesz, illetve maximum évi 2 alkalommal ajánlat kiküldésére. A hírlevél-feliratkozáskor megadott adatokat kizárólag hírlevél küldéshez használjuk fel. Az adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk ki, csak részlegesen a futárszolgálatnak ha az szükséges.
A weboldal böngészése folyamán Google Analytics technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból a Google által. Ezen adatokat a vállalkozásunk kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. Weboldalunk használatával elfogadja a Cookiek működését a böngészési élmény javításáért.

A megrendelés folyamán és hírlevél-feliratkozás során rögzített adatokat a vállalkozás mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban vagy személyesen elérhetőségünk bármelyikén.

—————————
Elállás joga és gyakorlásának menete:
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
*A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
* Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
* Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
* Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
* Az eladó a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
* A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
* A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
* Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
* Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
* Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
*hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
* hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
* szerencsejáték-szerződés esetében
* élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
* az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részleteinek megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt).
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

A fogyasztói jogok érvényesítésével kapcsolatosan keresse a Fogyasztói Jogérvényesítő Szervezetet (www.fjsz.hu), a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságot (www.nfh.hu), az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesületet (www.ofe.hu), nézze meg a Fogyasztóvédelmi Fórumot (www.fvf.hu) vagy forduljon ügyvédhez.

—————————
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A weblapunk oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az általános szerződési feltételeinket, továbbá adatkezelési elveinket, melyeket fentebb olvashat. Vásárlás esetén szerződése a legfelül feltüntetett adatainknak megfelelően kerül megkötésre.